不用给我介绍那么多appleme,我以前都是做美容的!

有问必答分类: 客户拒绝不用给我介绍那么多appleme,我以前都是做美容的!
芬芳老师芬芳老师 管理员 提问于 8月 前

不用给我介绍那么多appleme,我以前都是做美容的!

1 答案
芬芳老师芬芳老师 管理员 回答于 8月 前

顾客心理动机:
1. 我可不是好骗的。
2. 我比你懂的多了,要介绍就要给我说实话。
3. 我对产品效果很清楚,不用说那么多,直接告诉我多少钱就行,买不买由我来决定。
化解话述
A:好的,既然您做过,那我相信你非常的了解产品,您看您是现在做?还是?
B:好的,既然您做过,那我相信你非常的了解,你看您需要我怎样的为您服务?
C:那您认为我应该怎样?
专家点评:
遇此类型顾客多表明顾客觉得自己在产品的知识上更具有优越感,并期望获得别人的认同,同时也希望有人能够聆听自己的心声,所以在沟通的过程当中最好能够以诚恳的态度和顾客交谈,具体的了解顾客的内心需求,只有这样才能为销售做好良好的根基。

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