appleme能不能把我的脸做白?

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芬芳老师芬芳老师 管理员 提问于 9月 前

客户问我,appleme护肤品怎么样,能不能把我的脸做白?

1 答案
芬芳老师芬芳老师 管理员 回答于 9月 前

顾客心理动机:
1. 我想美白,但是我要看效果。
2. 我想美白,但是我很担心产品的效果。
3. 我要看看美白的效果,然后才决定要不要购买产品。
化解话述
A:你想白成什么样子啊?
B:以前你用过扒皮或焕肤的吗?有的话只能做保养!
C:可以的,不过需要一定的时间,因为人体肌肤的新陈代谢28天一个周期,所以你的皮肤要想看上去自然的白一般需要一个月的时间。
D:我先给您做一半的脸,您看过之后就知道了。
E:不但能变白,还能变得更加的白润自然,您可以先感受一下。
专家点评:
遇此类型顾客表明顾客最重视的是产品的效果,所以在和顾客沟通的过程当中首先要表现出自信,让顾客相信你能给她带来改变,然后客邀请顾客体验以消除顾客购买顾虑,用实际效果来打动顾客。

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