朱梓骁APPLEME品牌首席董事千万芬芳老师专访

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导语:她——是中国移动社群电商行业熠熠升起的新星。一位90后姑娘,在同龄人还在懵懂,对未来不知所以然的时候,就已拥有了多个运作大型电商项目的成功履历,先后打造了北师大历史上首个校内ipv6商城ESHOP时代、叫我女王品牌、云妞精油,履历本上本来熠熠生辉的她,却在毕业之初拒绝了多个世界500强企业的offer,选择了一条属于她自己的个性道路——如今,带领着数千人的大团队,在中国移动社群电商的这片未知海洋世界中迎着风浪继续翱翔。

朱梓骁APPLEME品牌首席董事千万芬芳老师专访
她,就是我们这期《成功女性》栏目的嘉宾——知名移动社群电商专家、云南她浓商贸有限公司董事长千万芬芳老师。熟悉芬芳老师的老朋友们以及老师众多的粉丝们都知道,芬芳老师原名罗芬芳(当然,新朋友们仍然可以百度一下,就可以跟老师一起回顾一下她的过去和现在。)

那么,我们很高兴今天能请到Livia国际(莉薇雅)董事、国内知名化妆品牌APPLEME品牌首席董事罗芬芳女士来到《成功女性》栏目做客。其实,对于熟悉移动社群电商业界的朋友,应该对罗芬芳这个名字已经不再陌生了,但那仅仅对应于过去她所创建的数个国内知名移动社群电商项目叫我女王、云妞精油,关于最近芬芳老师和朱梓骁APPLEME品牌的故事,相信大家都是知之甚少吧。那么,今天我们就和众多关心芬芳老师近况的网友们,一起来聊一聊她的近况和对未来新的展望:

朱梓骁APPLEME品牌首席董事千万芬芳老师专访

笔者:芬芳老师,您是怎么看待明星代言品牌和明星自创品牌的区别的?

罗芬芳:表面上看,都是明星为品牌站台,但其实质是完全不一样的。明星代言品牌,明星们不见得就会诚心诚意地去使用自己所代言的产品,当然,我这样子说,并不是泛指所有的明星都这样做,但这种情况,确实是普遍存在的。明星自创品牌则不然,明星豁出自己的身家荣誉去担保这款产品,因为这款产品的“法人”就是明星,明星在自创品牌的过程当中,是一定会很负责任地亲自去使用每一款产品的,以保证每一个批次的产品不会有质量问题,像现在网络上蔓延的那些毒面膜之类的现象,基本上说可以完全杜绝。那么,这个是产品质量维度方面的说法,明星自创品牌比代言品牌更加靠谱可信,另外一点,我觉得从产品营销推广维度去考量,明星自创品牌基本可以调度该明星圈内的其他名气一起为该品牌站台,而代言则不然,我们都不知道代言费往往很贵,那么一个企业请了一个明星代言,基本上预算就已经差不多了,对于这点,明星自创品牌则不同,该明星可以调动他身边的所有能调动的资源,让产品的营销,自上而下,自上层到草根,然后再由口碑相传,让产品的美誉度很快就营销出去。

笔者:刚刚我们收到很多网友,相信也是朱梓骁先生的粉丝们的即时信息,都表示想知道芬芳老师是怎么认识到朱梓骁APPLEME品牌的?

罗芬芳:互联网经历了PC互联网时代,然后再进入目前的移动互联网时代,圈子经济,更小众化一点的说法——粉丝经济,已经真正成型了,形成了一种理论化的体系。因此,圈子是普遍存在的,政治、经济、文化等领域,都存在着圈子。我在移动社群电商领域也算薄有微名,朱梓骁APPLEME刚好也意欲在移动社群这块拓展自己的事业版图,我们之间的理念在本质上不谋而合,那么在这个圈子里面,自然而然也就有所接触了。其实在网络时代,世界变得很小,要认识一个对你而言完全陌生的人,其实变得好容易。Facebook、人人网就是依靠这套六度空间的理论创建出来的。六度空间理论认为,你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过五个,也就是说,最多通过五个中间人你就能够认识任何一个陌生人,这个理论也叫小世界理论,在我理解看来,其实这个五个人就是你平时所熟知的朋友,就是我刚才说的圈子。

笔者:其实我们都知道,叫我女王、云妞精油这些个项目,芬芳老师您都已经运作的很成功了,为什么现在还要再做一个APPLEME出来,难道这三个品牌的运作都是不一样的吗?这次的appleme算是您职业生涯中的“二次创业”吗?

罗芬芳:本质上其实都是化妆品。但,无论是化妆品业界,还是其他工业品业界,都存在着产品生命周期一说,对于一个团队而言,一个公司而言,我们既然做大了,就不可能停下来,就需要不断的去拓展疆土。好比,世界最知名的化妆品公司欧莱雅,旗下就有很多品牌产品,比如大家熟悉的郝莲娜、乔治阿玛尼、兰蔻、美宝莲、碧欧泉、羽西、薇姿等等数十个,让大家意料之外,可又对于营销专家意料之内的是,较少的人会留意这些品牌背后的母公司是欧莱雅,而往往只记住自己所专属专爱的品牌本身,就好比,喜欢阿玛尼的人,他们只管去消费阿玛尼的任意一款产品,但很少会去关注欧莱雅本身一样。我们的Livia国际(livia国际官网www.0757ironware.net)(莉薇雅)本身的发展目标和方向也是如此,我们会利用我们的成功经验,去在背后默默运作每一个口碑好的品牌产品,为顾客提供最大化的价值、为我们的股东提供最大化的利益。

笔者:Livia(莉薇雅)的经销商都经营这三种产品的吗?

罗芬芳:我们为每一个经销商量身定制他们自己喜好的产品,因为有些经销商比较热衷于精油,那么就会让她专注去做精油产品,然后团队本身跟美国国际芳疗协会也有战略合作关系,协会定期会派驻芳香疗法讲师来到精油的旗舰店去产品知识培训,这样代理本身的专业性是毋庸置疑的。我们深信,再好的产品,如果没有好的营销和销售,那都是卖不动的,酒香不怕巷子深的营销理论本身,在互联网时代,尤其是移动互联网时代,是已经不合时宜的了。经销商更多的会去选择同时经营三个品牌,这样子,品牌产品之间可以形成互补和互动。互联网有一个很好的理论,我们叫做鱼池理论,我们经营的好产品越多,那么产品之间的沟壑就可以完全打通,喜欢云妞精油的粉丝,可以转化为彩妆粉丝,喜欢彩妆的,可以转化为面膜和眼霜,对于顾客而言,那也是莫大的福利,他们只需要找到我们在全国的任意一个经销商,就可以心满意足的把她想要的产品大包小包的拎回家了,大大降低了终端顾客的选择成本,也提升了我们的品牌美誉度。

新浪:其实我们都想确切知道,appleme、叫我女王、云妞精油三个品牌和Livia(莉薇雅)都有些什么内在联系?

罗芬芳:LIVIA(莉薇雅),确切来说,相当于职业经理人,我们在背后默默去运作台前品牌的衣食住行,从采购、生产、库存、销售、市场营销、设计、物流供应等,我们一一囊括。我们的经销商本身就是我们LIVIA(莉薇雅)的员工,这种新型的合作关系,已经超越了工业时代的那种雇佣关系了,在生产力和生产关系两者时间,我们创新了生产关系,因此对于生产力的推动达到了前所未有的高度,那也只有摆脱生产关系对生产力旧有的那种束缚,生产力才可以得到长足的进步。那也就可以解释,过去的两年,我们LIVIA(莉薇雅)的进步为何可以如此显著。

新浪:Livia(莉薇雅)国际是怎样的一个组织?芬芳老师能不能为我们的广大网友细说一下呢?

罗芬芳:首先,LIVIA(莉薇雅)国际是一个公司化的组织,背后依托着昆明她浓商贸有限公司的强大软硬实力。LIVIA(莉薇雅)有两种成员,一种是讲师团,一种是经销商。讲师团分为外聘和内聘两种,主要负责培训,培训包括了专业产品知识、护肤知识、营销知识、销售技巧、电商技术(美工、程序代码、商城具体运营、网络推广等等)、物流供应知识等等,目的是把LIVIA(莉薇雅)的成员打造成为一个全方位无所不精独当一面的电商人。外聘主要是从外部单位邀请过来的专家学者,比如我们针对精油知识培训,就特意从美国芳疗协会请来了外籍专家为我们高度深入讲解精油的使用和临床上的护理,内聘主要是指在团队中优中选优的方式选拨一批电商技能过硬的经销商,对新成员进行定期的培训,以便让电商小白可以在最短时间内,培养成为一位全面的人才。因材施教,是我读大学的时候,就已经根植于心底的理念,学为人师,行为世范更是我们的校训。即使我现在已经走下本该属于我的讲堂,走向了商业领域,但我依然谨记这个校训,做事要有担当,才能堪称楷模榜样。

新浪:我们知道,目前移动社群电商领域还属于一个有争议的区间,那您是怎么坚定自己的信念和想法呢?

罗芬芳:首先,我们要清楚什么是移动社群电商。移动社群电商实质就是粉丝经济,意见领袖经济,如果再通俗一些,大家可以理解成为网红经济,那些网红,一个微博号有几十万,上百万的粉丝,随便发一条产品信息,可能就已经成为爆款了,这么说,大家应该可以理解了。在移动互联网时代,电商的本质有了很大的改造,在这个时代,它的本质,我认为就是社群电商。那么,当今我们所看到的自媒体、微博、朋友圈、搜索引擎等,统统都是意见领袖们用来发表意见的舞台。我们看一则大数据:全球管理咨询公司贝恩日前发布的报告做出了一则数据,数据表示,国内移动电商数量已经达到临界点,将于2015年也就是今年首次超过PC电商,贝恩报告显示,移动电商不断从PC端抢占市场份额,由2010年占据中国线上零售市场交易额约1%,一路增长至2014年约35%。该机构预计,这一比例将在2015年达到55%,首次超越PC电商,并在2020年进一步达到70%。贝恩统计数据显示,中国移动电商渗透率(指移动电商交易额除以电商总体交易额)在2014年达到35%,超过同期英国的27%,美国的22%,以及韩国的18%。此外,贝恩报告指出,2014年中国线上零售的渗透率已经创下历史新高,达11%,总价值约为2.9万亿元。预计到2020年,渗透率将会进一步增长至22%,总价值将达到10万亿元。B2C、移动电商和跨境电商将是未来增长的主要推动力。我们可以看到,我为什么如此执着的想要发展移动社群电商,这些都是有大数据支撑的事实,而且我们团队连续两年的财务报表,都显示了巨额的增长潜力和动量,怎么能不让我看到未来的走向和机遇所在。

新浪:可以将appleme理解成为一个移动社群电商品牌吗?

罗芬芳:可以的。Appleme以LIVIA(莉薇雅)为基本依托,以朱梓骁先生为号召,这就是我们的竞争力!我们就是网红,我们拥有一款不需要考虑明星代言的高号召力的产品,未来还有什么我们不能披荆斩棘的事儿呢!

新浪:为什么会挑选昆明作为创业基地呢?

罗芬芳:七彩云南拥有很多很好的本土资源,比如说药材、比如说食材等等。由于独特的地理环境和气候造就了这里独特的创业机会和独一无二的资源优势,在未来,可以肯定的说,LIVIA(莉薇雅)国际还会继续开发出更多更好的产品展现给大家的!这也就是为什么我会挑选昆明作为大本营的原因。

新浪:好了,聊到这儿,相信各位关心appleme、关心朱梓骁和千万芬芳老师的近况的网友们,都已经对此有了一个了解。非常感谢千万芬芳老师今天做客新浪,祝愿你新的事业能够对社会有大贡献。

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